Politique d'expédition – Aurore Paris

Chez Aurore Paris, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat irréprochable, avec une politique d'expédition claire, simple et transparente. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France.

Zones de livraison
Cette politique d'expédition s'applique à toutes les commandes livrées sur le territoire français.

Délais de livraison
Voici les délais de livraison estimés :

• Heure limite de commande : 17h00 (heure de Paris). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvré suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire au délai de livraison estimé.
• Traitement : Une fois traitée, votre commande sera expédiée par l'un de nos transporteurs de confiance.
• Délai de transit : 2 à 4 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour livrer partout en France, notamment :

• Colissimo

Frais de livraison

• Livraison gratuite : Toutes les commandes en France bénéficient de la livraison gratuite, sans montant minimum d'achat requis.

Problèmes de livraison
Si un problème survient avec votre livraison, comme un retard ou un colis perdu, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais. Nous serons ravis de vous aider et de veiller à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité et le plus rapidement possible.

Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi, vous permettant de vérifier l'état de votre livraison à tout moment depuis notre site : Suivre ma commande.

Coordonnées
E-mail : info@aurore-paris.fr
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Nous faisons notre possible pour répondre à votre e-mail sous 1 à 2 jours ouvrés.